Informativa sulla Privacy
Dichiarazione di Protezione dei Dati
1. Introduzione
Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo da te e come li utilizziamo.
Questa informativa sulla privacy si applica al nostro sito web e a tutti i servizi correlati. Elaboriamo i tuoi dati in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE.
2. Titolare del Trattamento dei Dati
Responsabile del trattamento dei dati:
CoupleBox
Hoti Enterprise
Schächlistrasse 6
8953 Dietikon, Svizzera
Contact:
Telefono: 079 945 01 39
E-mail: info@couplebox.ch
Sito Web: www.couplebox.ch
3. Dati che Raccogliamo
3.1 Informazioni Personali
- Nome e informazioni di contatto (e-mail, telefono, indirizzo)
- Dati di verifica dell'età (per garantire che tu abbia almeno 18 anni)
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe)
- Informazioni sull'ordine e sulla consegna
3.2 Dati delle Preferenze Intime
- Risposte alle domande di compatibilità
- Preferenze e selezioni di prodotti
- Preferenze di comunicazione
3.3 Dati Tecnici
- Indirizzo IP e informazioni del browser
- Dati di utilizzo e analisi
- Dati dei cookie e della sessione
4. Base Legale per il Trattamento
4.1 Adempimento del Contratto
Elaboriamo i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, inclusi l'elaborazione degli ordini, la consegna e il supporto clienti.
4.2 Interesse Legittimo
Abbiamo interessi legittimi nel migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito web.
4.3 Consenso
Per i dati delle preferenze intime e le comunicazioni di marketing, elaboriamo i dati sulla base del tuo consenso esplicito.
4.4 Conformità Legale
Elaboriamo i dati per conformarci agli obblighi legali, come i requisiti fiscali e contabili.
5. Condivisione dei Dati e Terze Parti
5.1 Nessuna Vendita di Dati Personali
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Le tue preferenze intime e le tue informazioni personali rimangono riservate.
5.2 Fornitori di Servizi
Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi di fiducia (elaborazione pagamenti, spedizione, analisi) vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.
5.3 Requisiti Legali
Possiamo rivelare dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti legali e la sicurezza dei nostri utenti.
6. Sicurezza dei Dati
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS
- Centri dati sicuri
- Aggiornamenti di sicurezza regolari
Misure Organizzative
- Controlli di accesso
- Formazione del personale
- Audit regolari
7. I Tuoi Diritti
7.1 Accesso e Portabilità
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia in un formato portabile.
7.2 Correzione e Cancellazione
Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o la cancellazione delle tue informazioni personali.
7.3 Ritiro del Consenso
Puoi ritirare il tuo consenso per l'elaborazione dei dati delle preferenze intime in qualsiasi momento.
7.4 Opposizione e Limitazione
Puoi opporti al trattamento o richiedere la limitazione dell'elaborazione dei dati in determinate circostanze.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi delineati in questa informativa sulla privacy o secondo quanto richiesto dalla legge.
Contatti e Reclami
Contatto Protezione Dati
Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Diritto di Reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo al Preposito federale per la protezione dei dati e la trasparenza (PFPDT) se ritieni che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati.
Ultimo aggiornamento: May 4, 2026